7 月 25 日，长沙润府润悦 B 区里，绿树掩映间，一片静悄悄。偶尔传来电钻的声音，不少房屋还没有封窗。业主罗伟（化名）介绍，自从发现承重梁钢筋被切断后，很多业主都停止了装修，包括他的房子。

3 栋的一位业主，早前对精装房进行微改，拆除客厅吊顶后发现，与餐厅相连的承重梁下端多根受力主筋被人为切断。随后，9 栋、10 栋的业主也纷纷撬开天花板，并看到了承重横梁被程度不同破坏。

针对业主担心的结构安全问题，湖南湖大土木建筑工程检测有限公司于 7 月 4 日开展检测工作，并于 8 日出具检测报告，检测结论为 " 被检测混凝土次梁和存在类似切损现象的楼面次梁的局部破损不影响房屋整体结构安全，对构件自身已造成损伤，须进行加固修缮处理 "。

据中国应急管理报，检测项目的负责人、湖南大学土木工程学院教授陈大川表示，3 个楼栋普遍存在问题，需要重新全面检测，出于安全考虑，建议业主待修复加固后，再正常使用房屋。

" 一是不会对结构安全有影响，二是一定督促整改到位。"7 月 22 日，湖南省住建厅工程质量安全监管处有关负责人称，7 月 12 日他们曾前往该小区核实了解情况，但具体情况需联系属地和长沙市住建局了解。此前，长沙市住建局回复，将严格监督，督促建设单位依据论证通过的方案，委托有资质的施工单位尽快开展修缮恢复工作。

另据央视新闻报道，目前，当地多部门已组成工作小组，全面介入事件处理，将尽快出具房屋安全鉴定报告。行业专家正抓紧研究、论证整改方案。

九派新闻 25 日探访长沙润府小区 B 地块，包括 3 栋、9 栋、10 栋在内的 10 余户精装房，因为需要检测，客厅的天花板吊顶均被割开一个方形口子，露出承重梁。记者在现场看到，梁内的钢筋，除了数目、排列情况不一致外，都遭受了不同程度的损坏。

罗伟介绍，该小区地理位置好，又是学区房，房价也是附近片区中的天花板。3 栋楼共 314 户，全部是 143 平方米以上的大户型，每套的购置价超 300 万元。经业主自查，已排查的 240 户无一例外都出现了不同程度的受损，其中 157 户相同位置的承重梁主筋、箍筋被切断，混凝土也被凿除。

买房不是一件轻松的事。这些未来的邻居们，讲述着选择此处的初衷，无一不与 " 家 " 字相连。

罗伟还记得 2023 年冬天第一次来润府小区看房时，他和妻子还在谈恋爱，两个年轻人打算结婚，算是 " 刚需买房 "。

尽管当时的小区里还都是泥巴，但罗伟对样板房很满意，女朋友则看中了这是学区房，教育资源有优势，买房很快就敲定下来。

这套房对罗伟来说意义重大，那一年他 26 岁，掏空了自己所有的积蓄，家里又添了点钱，才凑够首付款。" 这是婚房，也是我人生中的第一套房子。"188 平，总价为 324 万元，罗伟没有什么犹豫，" 差不多今天看了，明天就买下了。"

今年 5 月 11 日，房子交付。罗伟很开心，在朋友圈发了图片：深棕色的入户门上装饰着一个大大的粉色蝴蝶结。他配文：" 这下扎根了。"

7 月 2 日，装修已经接近尾声，罗伟得知了承重梁主筋被切断的消息。他切开自己天花板吊顶检查后，发现 8 根钢筋被割断了 5 根。

再走进这座房子心情不一样了，" 心里很膈应，就像买新手机一样，刚买它外壳就摔了。"

九派新闻注意到，7 月 15 日，长沙市住建局答复业主称，该承重梁安全隐患是在项目精装修施工时，厨房吊门轨道安装不规范所致。

多名业主也表示，开发商针对这一问题给出的解释是，在项目精装修施工时，客厅与餐厅中间需要安装厨房玻璃滑轨吊门，但吊门尺寸定大了，安装高度不够，所以就切掉了部分承重梁。

" 毕竟是承重的问题，我们现在都不敢装修，担心负荷太重，没有一个真实可靠的检测报告和修复方案，我们没办法安心入住。" 罗伟说。

一名业主代表向九派新闻表达了诉求，其表示，如果不是 3 栋一位业主拆掉吊顶，没有人会发现这个问题。" 房屋交付时，开发商、第三方监理、施工方多方主体都要验收的，我们想知道这是怎么通过验收的，为何用精装修掩盖质量问题？"

他表示，事情发生后，开发商仅委托省内检测公司进行检测，业主要求引入省外第三方检测机构进行平行检测，但未获回应。" 我们是不接受这个方案的，必须有一家省外机构进来。"

此外，在未获业主同意的情况下，物业已开始入户修复水泥表层。业主认为这属于破坏证据行为，要求立即停止。

" 所以我说现在他们不正面面对这个问题，我们就希望把事情放在阳光下，大家公平公正地处理，达到业主的诉求。" 罗伟说。

按照夫妻两人的计划，房子 7 月装修完，就开始一边除甲醛，一边把家具物件往里面搬了。等孩子出生时，一个崭新的家本应该备好。

但如今，何时入住是个未知数。夫妻俩除了每个月还贷约 1.2 万元，还需承担 8000 元的租房费用。

作为曾经的房地产从业者，李廷（化名）从来没有想象过 " 新房暴雷 " 这种事会发生在自己头上。

他在长沙原本就有一套房子，碍于离妻子工作的单位太远，每天通勤要花近 1 个小时，加之孩子虽然才 2 岁，也得提早为未来的教育问题做打算。

有了买新房的念头后，李廷和妻子看了这一片区的不少楼盘，最终还是选择了长沙润府。" 掏空‘六个钱包’交了一百多万首付买下 3 栋的一户房子。"

他回忆，收房的那天一家人的心情都非常开心、愉悦。虽然有房贷压力，但畅想着入住后的美好生活，妻子不用再辛苦地奔波往返、一家人能有更多的时间相处，孩子也能在环境优美的小区成长、未来还能在附近的学校就读，一站式解决了住房、教育和通勤问题，咬咬牙、背负一些经济压力也就不算什么了。

李廷告诉九派新闻，他也是在收房时认识了最早拆掉吊顶的那户人家。

李廷说，那户人家因不满意开发商的装修风格，拆掉了所有的精装修。邻居发现承重梁下端多根受力主筋被人为切断后，第一时间将照片发给了李廷。

" 我当时以为是他自己装修时砸了、切断的，还骂他‘这是在乱搞’，结果他说装修公司拆开后就已经是这样，我说那有点严重了。后来发现这是个普遍问题、好几栋楼都是这样，我心里真的咯噔一下。" 他说。

" 原本我们是想着通过买房来改善生活，入住后把之前买的房子卖了‘回血’，结果现在不仅搬不进来、房子卖不了，每个月还要还房贷，导致经济压力非常大。" 他说。

李廷无奈地表示，这段时间家里每天都怨声载道的，一家人都在想着这件事。但面对父母及岳父母只能报喜不报忧，尽量去宽慰他们。他还将被切开查看情况的吊顶重新用木板封上，以免老人过来看见了会多想。

对他来说，最头疼的是房子装修到一半，不知道下一步该怎么办，只能停在这里等着开发商。" 湖南对于装修的国补是有期限的，没出事前我和厂家说好过两天就封窗，钱都已经付了，出事后只能暂停，材料也被放在厂家仓库里。现在半个多月过去了，厂家前两天对我说，仓库已经堆满了，问我现在装不装，我也没办法，现在封也不是，不封也不是，很矛盾。"

更令他揪心的是，前几日李廷发现被切断受力主筋的承重梁下面的那堵墙出现了一条上下贯穿的斜向裂纹，" 收房和前期装修时都还没有 "。

他告诉九派新闻，发现问题后，由于担心楼板会开裂、沉降或是在装修施工期间出现安全事故，他曾找开发商相关人员进行沟通，要求对方采取临时的加固措施，并询问究竟能否继续装修，但对方始终避而不谈，也并未采取一定的加固措施。

" 因为房子的质量问题和这段时间所经历的这些事情，我已经不想再住进这个房子了，但我知道如果不能退房的话，未来起码还要在这个房子里住十几年，所以也只能自我安慰，再走进这个房子里时尽量去想象它还是完美的、美好的，但我现在的心情就像吃了个苍蝇一样，又恶心又苦。" 他说。

李廷坦言，他现在很后悔买了这套房子，当初明明有其他选择，但事情已经发生，他只能向前看。

" 我们买房是为了安居乐业，而不是为了维权，我们都是体面人，不想闹。只要开发商和物业能拿出有诚意的赔偿方案，大家心往一处想，这事还有盼头，舆论可以平息、不会再闹得沸沸扬扬，房子也能够保值。" 他说。

方月（化名）的两个孩子正在读小学，一直由爷爷奶奶照顾，就住在距离长沙润府两公里左右的一个小区，她原本有分别位于长沙一南一北的两套房子，但由于隔得太远，住在哪都不方便与孩子、老人团聚，便都空置了，多年来一家六口人就挤在爷爷奶奶的房子里。

" 孩子越来越大，想让他们有自己的独立空间，我们就想要把空置的房子卖了，买一套离爷爷奶奶家近一点的房子。正好长沙润府周边也有学校，过个马路就到了，很方便，而且今年内就能交房，可以趁 9 月开学前入住。" 她说。

在业主群得知有人家里的承重梁被切断受力主筋时，她第一反应是 " 完了，出大事了，这一定不是个别现象 "，同样的户型、精装修标准、层高和厨房吊门尺寸，又是同一个施工队伍，自家的房子大概率同样也会被切掉。

果不其然，发现自己的房子存在同样的问题后，方月表示，关于房屋质量和安全、主体结构的问题是原则性的问题，也是没有办法接受和原谅的事情。这件事让她所有的美好愿景都破灭了，" 现在我一天到晚都在看业主群里的消息，关注事情的最新进展，还去咨询了身边的朋友要怎么去处理，有时候觉都睡不踏实。"

" 为了铺电地暖我们把瓷砖都砸掉了，但事发后重新铺瓷砖的计划停滞，导致电地暖一直裸露在外，现在担心长沙下雨后会对它有影响，所以只能先把阳台的瓷砖铺了。" 她说。

方月直言，自己感到非常后悔，但事已至此，时间和精力已投入进去，费用也已产生。" 就像喜欢上了一个渣男一样，分也分不了，又不能接受，像是有根刺卡在喉咙里。"

她补充道，每户业主前前后后花的钱都至少是 300 万元以上了。现在房子住不了，孩子却还要在这里读书，有的业主只得另外在外面租房子住。" 像我们家，事发时两个孩子上学的资料已经递交，原想着过个马路就是学校，孩子上下学很方便。"

李廷也称，大部分业主买这套房子主要看中它是学区房，9 月小区周边的学校就要开学，很多业主的小孩也在此就读，大家都等着住进来，方便孩子上学，最初拆吊顶的那户人家也是如此，他说出事后，不知道该继续装修还是先晾在这等维权，孩子以后上学只能接送了。

对于接下来的打算，她开始咨询律师，也与其他邻居一起协商，但依然彷徨。" 我肯定不会轻易放弃的，做好打持久战的准备 "。

她相信未来几十年这栋楼不会塌，但承重梁有问题，入住后或将面临持续的麻烦，如开裂、漏水等等问题，不断修补会让整个家庭的生活质量大打折扣。" 不能只看到现在，却保证不了未来。"

7 月 21 日，长沙润悦房地产开发有限公司写给业主的 " 家书 " 中提到，目前政府监管部门和公司总部已介入调查，后续工作将在政府部门监督和指导下，由总部专班工作组全程参与、进驻，确保房屋质量和安全。

一位业主称，开发商至今没有回应业主的诉求，不少人想退房但心里清楚希望比较渺茫。" 我们其实很无语、很无奈，也很被动。"

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他的手渐渐地也开始不安分起来